ariat-suomi.com pyrkii turvaamaan asiakkaidensa tietosuojan. Tietosuojakäytäntö kertoo, miten me käsittelemme henkilötietojasi. Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää, ja uusimman tietosuojakäytännön voi lukea osoitteesta ariat-suomi.com.
Jos teemme suuria muutoksia tietosuojakäytäntöön, lähetämme päivitetyn käytännön jäsenyydellesi rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen.
1.Mitä tietoja käsittelemme?
Keräämme ja tallennamme jäsenyytesi rekisteröimisen, verkko- tai myymäläostosten, verkkosivujen käytön tai asiakaspalvelun kanssa käydyn yhteydenpidon aikana antamasi henkilötiedot. Kun otat yhteyttä asiakaspalveluun, tallennamme antamasi tiedot, jotta voimme käsitellä asiasi.
Kyse voi olla esimerkiksi koko nimestä, osoitteesta, sähköpostiosoitteesta, henkilötunnuksesta, puhelinnumerosta tai maksutavasta. Tallennamme myös ostohistorian ja tietoja siitä, miten käytät palveluitamme (esimerkiksi sähköpostiviestien klikkaaminen).
2.Henkilötietojen Käsittelyn Tarkoitus
Näiden tietojen keräämisen, tallentamisen ja käsittelemisen tarkoituksena on parantaa jatkuvasti yksilöllistä ostokokemustasi ja tarjota verkkokaupassamme näppäriä toimintoja, kuten mahdollisuus tarkastella omaa tilaushistoriaasi tai
tallennettuja ostoskoreja ja muistilistoja myöhempiä hankintoja varten, sekä
- (1).yksilöidä sinut sopimuskumppaniksemme
- (2).tarkistaa syötettyjen tietojen oikeellisuus
- (3).mahdollistaa tilaukseen liittyvän maksun käsittely
- (4).kohdentaa mainontaa
- (5).mahdollistaa tarvittaessa takuuvaatimusten käsittely ja vaatimusten esittäminen sinua kohtaan
- (6).koordinoida puhelimitse tilaamasi isokokoisen tuotteen/tuotteiden toimittamisen ajankohta. (Käytämme
puhelinnumeroasi ainoastaan tähän tarkoitukseen.)
3.Säilytysaika
Säilytämme tietojasi palveluissamme seuraavasti:
- Säilytämme asiakkuuteesi liittyviä tietoja asiakassuhteen ajan ja kaksi vuotta siitä, kun asiakassuhde on päättynyt. Mikäli asiakkuustietoihin sisältyy ostotietoja, säilytämme asiakkuuden tietoja kuluvan vuoden ja sitä seuraavan kuuden vuoden ajan. Tietoja käytetään mm. mahdollisten reklamaatioiden selvittelyyn.
- Asiakastiliin liitetyn sähköisen markkinointiluvan asiakastietoja säilytetään kaksi vuotta suostumuksen peruuttamisesta, kiellon asettamisesta tai tilin passiivisuudesta.
- Kuluttajien asiakaspalautteita ja muita kuluttajien tai asiakkaiden erikseen pyytämiä tai antamia tietoja säilytetään kuusi kuukautta asian käsittelyn päättymisestä.
- Verkkoselailutietoa säilytetään kuusi kuukautta
4.Oikeutesi
Pyrimme olemaan avoimia tavoistamme käsitellä tietojasi. Jos haluat lisätietoja tavoistamme käsitellä henkilötietojasi, sinulla on oikeus pyytää tiedot nähtäviksesi. Jos me vastaanotamme pyynnön saada tiedot nähtäviksi, esitämme lisäkysymyksiä varmistaaksemme, että luovutamme tiedot oikealle henkilölle. Sinulla on myös aina oikeus pyytää henkilötietojesi korjaamista. Jäsenenä sinulla on mahdollisuus käydä Omilla sivuillasi osoitteessa ariat-suomi.com ja katsoa, mitä henkilötietoja me käsittelemme, sekä korjata tai päivittää virheellisiä tietoja.
Jos henkilötietojasi käsitellään mielestäsi lakia rikkovalla tavalla, sinulla on myös oikeus pyytää tietojen poistamista tai rajoittamista. Sinulla on myös oikeus huomauttaa meitä tavastamme käsitellä tietoja (esim. käsittely, joka perustuu omaan perusteltuun intressiimme) tai pyytää meille antamiesi tietojen siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle (tietojen siirto).
Henkilötietojasi ei saa käyttää suoramarkkinointiin, jos vastustat kyseisenlaista käyttöä. Sinulla on myös oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa. Siinä tapauksessa me käytämme tietojasi suostumuksesi mukaisiin tarkoituksiin. Sinulla on tietenkin oikeus peruuttaa suostumuksesi koskien tietynlaista käyttöä, esim. voit pyytää tarjousten lähettämistä vain sähköpostitse, mutta ei tekstiviestitse.
Jos haluat peruuttaa suostumuksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Jos me käsittelemme henkilötietojasi mielestäsi virheellisellä tavalla, sinulla on oikeus jättää valitus tietosuojavaltuutetulle.
5.Tietoa evästeistä (cookie)
Sivustollamme, kuten useimmilla muilla, käytetään evästeitä (cookies) käyttökokemuksen parantamiseksi. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Evästeiden avulla voimme:
- Saada sivuston toimimaan niin kuin toivot
- Tallentaa omat asetuksesi seuraavaa käyntiäsi varten
- Parantaa latausaikaa sekä turvallisuutta sivustolla
- Mahdollistaa että voit helposti jakaa tietoa sosiaalisessa mediassa kuten Facebookin ja Twitterin kautta
- Antaa sinulle olennaista tietoa meidän ja muiden sivustoilla
- Kerätä anonyymiä tilastotietoa, jonka avulla sivuston suorituskykyä ja toiminnallisuutta voidaan parantaa sekä markkinointikampanjoita voidaan arvioida
Emme käytä evästeitä seuraavaan:
- Käyttäjien henkilökohtaisen yksityistiedon tallentamiseen ilman suostumusta
- Minkä tahansa arkaluontoisen tiedon keräämiseen
- Henkilökohtaisen tiedon välittäminen kolmannelle osapuolelle
Evästeiden käytön suostumus
Mikäli nettiselaimesi, jolla käyt sivustollamme, asetuksissa olet hyväksynyt evästeiden käytön, tulkitsemme hyväksyneesi evästeiden käytön sivustollamme.
Evästeiden sulkeminen
Mikäli haluat voi evästeet tyhjentää tai sulkea pois päältä kokonaan. Emme kuitenkaan silloin voi taata sivuston toimivan tyydyttävästi. Tämän voit tehdä muokkaamalla nettiselaimesi turvallisuusasetuksia. Tämä vaihtelee eri selainten ja versioiden välillä, mutta löytyy mikäli etsit selaimesi hakutoiminnon kautta apua.
